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广西12345热线话务员

¥3000-4000 /月
广西-南宁 -良庆区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
员工宿舍 带薪年假 年度体检 五险一金 综合补贴 奖励计划
2021-01-05 更新 被浏览:
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张经理
最近在线时间:2021-01-18 08:01
11份简历投递
91%平均回复率
0平均回复时长
电话:1897****0599 显示号码
地址:广西南宁良庆区广西南宁良庆区广西南宁良庆区广西南宁市良庆区平乐大道21号大唐总部1号1号楼十六层1621号办公室 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

一、岗位职责
负责接听广西壮族自治区12345政府服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。打造便民高效、一号对外的广西12345政府服务热线政府总客服。
二、岗位要求
1.大专以上学历(条件优异者,学历可适当放宽);
2.实习生需提供有效的三方协议;
3.声音甜美、口齿清晰、能说流利的普通话(持普通话二级甲等证优先);
4.有责任心,具备良好的服务意识、沟通理解能力、清晰的语言组织能力和人际关系处理能力;
5.要求每分钟打字速度50字以上;
6.具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作,服从安排和指挥;
7.无不良记录。
三、薪资福利
1.培训期:2000元/月,考核合格方可转正;转正后:3000-4000元/月(综合薪酬);
2.按国家规定缴纳社会保险(基本养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险)和住房公积金;实习人员签订实习协议,购买商业意外保险。
3.提供餐费、话费、交通、大夜等补贴及明星、全勤等奖励,国家法定节假日享受额外的节日补贴及福利;享受各类国家法定带薪假福利(婚假、产假、护理假及年休假等)。
4.具有健全、完善的员工职业发展通道及机制,为员工职业发展及晋升提供培训学习的机会和支持,员工不仅能在生产岗位横向发展(一星、二星、三星、四星、五星话务员等),也能在管理支撑岗位纵向晋升(如:班长、内训、质检、文宣、数据、综合、主管、经理等)。
四、上班时间:坐席话务工作人员需轮班(无晚班),每月平均安排8-10天休息。
五、面试地点:南宁市五象新区平乐大道15号

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       广西庆瑞信息产业有限公司成立于2011年,注册资金1000万元,业务范围立足于广西区市,业务覆盖呼叫中心、增值电信、人力资源三大领域,持续以 专业团队、专业运营、专业服务 为核心,着力打造成为全国领先的企业综合信息服务提供商。

      其中,呼叫中心业务作为我司主营业务,主打为客户提供一站式服务解决方案。通过近十年的实践与积累及持续的完善和优化,目前已经拥有一支稳定、高效、专业的呼叫中心运营团队,是广西具有较强综合实力的呼叫中心运营服务提供商。

      目前主营呼叫中心业务有:广西壮族自治区12345政府服务热线、南宁市12345政府服务热线、崇左市12345政府服务热线、贵港市12345政府服务热线、防城港市12345政府服务热线、中国人民银行12363投诉咨询热线、桂林市12369环保投诉热线、贵港市交通运输局12328交通运输服务热线及电话营销中心等项目。


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